{"id":830,"date":"2024-08-15T14:14:45","date_gmt":"2024-08-15T12:14:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.madnaughty.cz\/?page_id=830"},"modified":"2024-08-15T14:16:02","modified_gmt":"2024-08-15T12:16:02","slug":"reklamacni-rad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.madnaughty.cz\/?page_id=830","title":{"rendered":"REKLAMA\u010cN\u00cd \u0158\u00c1D"},"content":{"rendered":"
    \n
  1. \n

    \u00davodn\u00ed ustanoven\u00ed<\/strong><\/h3>\n
      \n
    1. Tento reklama\u010dn\u00ed \u0159\u00e1d je vystaven Bc. Michaelou Alexandrou Drtinovou, se s\u00eddlem Kosmick\u00e1 747\/21, 149 00, Praha 4, zapsanou v \u017eivnostensk\u00e9m rejst\u0159\u00edku veden\u00e9m \u00da\u0159adem m\u011bstsk\u00e9 \u010d\u00e1sti Praha 11, I\u010cO: 75594641, tel. +420 608 148 036, email: obchod@madnaughty.cz (d\u00e1le jen \u201eProd\u00e1vaj\u00edc\u00ed\u201c).<\/li>\n
    2. Tento reklama\u010dn\u00ed \u0159\u00e1d obsahuje informace o rozsahu, podm\u00ednk\u00e1ch a zp\u016fsobu uplatn\u011bn\u00ed pr\u00e1va z vadn\u00e9ho pln\u011bn\u00ed (d\u00e1le jen \u201ereklamace\u201c) v souvislosti s kupn\u00edmi smlouvami uzav\u0159en\u00fdmi mezi z\u00e1kazn\u00edkem a Prod\u00e1vaj\u00edc\u00edm, spolu s \u00fadaji o tom, kde lze reklamaci uplatnit.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
    3. \n

      Podm\u00ednky a zp\u016fsob uplatn\u011bn\u00ed reklamace<\/strong><\/h3>\n
        \n
      1. Z\u00e1kazn\u00edk m\u016f\u017ee uplatnit reklamaci pouze po\u0161tou.<\/li>\n
      2. Z\u00e1kazn\u00edk uplat\u0148uje reklamaci po\u0161tou na adrese Poste restante 398 01 \u010cimelice, nebo emailem na adrese obchod@madnaughty.cz . N\u00e1kup reklamovan\u00e9ho zbo\u017e\u00ed prokazuje z\u00e1kazn\u00edk n\u00e1kupn\u00edm dokladem.<\/li>\n
      3. Reklamaci je nezbytn\u011b nutn\u00e9 uplatnit bez zbyte\u010dn\u00e9ho odkladu, ihned jakmile se vada objevila. P\u0159\u00edpadn\u00e9 prodlen\u00ed p\u0159i pokra\u010duj\u00edc\u00edm u\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed zbo\u017e\u00ed m\u016f\u017ee zap\u0159\u00ed\u010dinit prohlouben\u00ed vady, znehodnocen\u00ed zbo\u017e\u00ed a m\u016f\u017ee b\u00fdt d\u016fvodem odm\u00edtnut\u00ed reklamace.<\/li>\n
      4. Reklamace se pova\u017euje za \u0159\u00e1dn\u011b uplatn\u011bnou, jestli\u017ee reklamaci nebr\u00e1n\u00ed obecn\u00e9 z\u00e1sady hygieny. Z\u00e1kazn\u00edk je povinen p\u0159edlo\u017eit reklamovan\u00e9 zbo\u017e\u00ed vy\u010di\u0161t\u011bn\u00e9, zbaven\u00e9 v\u0161ech ne\u010distot a hygienicky nez\u00e1vadn\u00e9. Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed je opr\u00e1vn\u011bn odm\u00edtnout p\u0159evz\u00edt k reklama\u010dn\u00edmu \u0159\u00edzen\u00ed zbo\u017e\u00ed, kter\u00e9 nebude spl\u0148ovat v\u00fd\u0161e uveden\u00e9 z\u00e1sady obecn\u00e9 hygieny (zejm\u00e9na vyhl\u00e1\u0161ka \u010d. 91\/1984 Sb., o opat\u0159en\u00edch proti p\u0159enosn\u00fdm nemocem).<\/li>\n
      5. Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed je povinen z\u00e1kazn\u00edkovi vydat p\u00edsemn\u00e9 potvrzen\u00ed o tom, kdy z\u00e1kazn\u00edk pr\u00e1vo uplatnil, co je obsahem reklamace a jak\u00fd zp\u016fsob vy\u0159\u00edzen\u00ed reklamace z\u00e1kazn\u00edk po\u017eaduje; a d\u00e1le potvrzen\u00ed o datu a zp\u016fsobu vy\u0159\u00edzen\u00ed reklamace, v\u010detn\u011b potvrzen\u00ed o proveden\u00ed opravy a dob\u011b jej\u00edho trv\u00e1n\u00ed, p\u0159\u00edpadn\u011b p\u00edsemn\u00e9 od\u016fvodn\u011bn\u00ed zam\u00edtnut\u00ed reklamace.<\/li>\n
      6. Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed nebo j\u00edm pov\u011b\u0159en\u00fd pracovn\u00edk rozhodne o reklamaci ihned, ve slo\u017eit\u00fdch p\u0159\u00edpadech do t\u0159\u00ed pracovn\u00edch dn\u016f. Do t\u00e9to lh\u016fty se nezapo\u010d\u00edt\u00e1v\u00e1 doba p\u0159im\u011b\u0159en\u00e1 podle druhu v\u00fdrobku \u010di slu\u017eby pot\u0159ebn\u00e1 k odborn\u00e9mu posouzen\u00ed vady. Reklamace v\u010detn\u011b odstran\u011bn\u00ed vady mus\u00ed b\u00fdt vy\u0159\u00edzena bez zbyte\u010dn\u00e9ho odkladu, nejpozd\u011bji do 30 dn\u016f ode dne uplatn\u011bn\u00ed reklamace, pokud se Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed se spot\u0159ebitelem nedohodne na del\u0161\u00ed lh\u016ft\u011b. Marn\u00e9 uplynut\u00ed t\u00e9to lh\u016fty se pova\u017euje za podstatn\u00e9 poru\u0161en\u00ed smlouvy.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
      7. \n

        Rozsah pr\u00e1v z vadn\u00e9ho pln\u011bn\u00ed<\/strong><\/h3>\n
          \n
        1. Pr\u00e1va a povinnosti Prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho a z\u00e1kazn\u00edka ohledn\u011b z\u00e1ruky Prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho za jakost zbo\u017e\u00ed p\u0159i p\u0159evzet\u00ed a pr\u00e1va z\u00e1kazn\u00edka z vadn\u00e9ho pln\u011bn\u00ed se \u0159\u00edd\u00ed p\u0159\u00edslu\u0161n\u00fdmi obecn\u011b z\u00e1vazn\u00fdmi p\u0159edpisy (zejm\u00e9na ustanoven\u00edm \u00a7 2161 a n\u00e1sl. z\u00e1kona \u010d. 89\/2012 Sb. (d\u00e1le jen \u201eob\u010dansk\u00fd z\u00e1kon\u00edk\u201c) a z\u00e1kona \u010d. 634\/1992 Sb., o ochran\u011b spot\u0159ebitele (d\u00e1le jen \u201ez\u00e1kon o ochran\u011b spot\u0159ebitele\u201c).<\/li>\n
        2. Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed odpov\u00edd\u00e1 z\u00e1kazn\u00edkovi, \u017ee zbo\u017e\u00ed p\u0159i p\u0159evzet\u00ed nem\u00e1 vady. Zejm\u00e9na Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed odpov\u00edd\u00e1 z\u00e1kazn\u00edkovi, \u017ee v dob\u011b, kdy z\u00e1kazn\u00edk zbo\u017e\u00ed p\u0159evzal:\n
            \n
          • m\u00e1 zbo\u017e\u00ed vlastnosti, kter\u00e9 si Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed a z\u00e1kazn\u00edk ujednali, a chyb\u00ed-li ujedn\u00e1n\u00ed, takov\u00e9 vlastnosti, kter\u00e9 Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed nebo v\u00fdrobce popsal nebo kter\u00e9 z\u00e1kazn\u00edk o\u010dek\u00e1val s ohledem na povahu zbo\u017e\u00ed a na z\u00e1klad\u011b reklamy jimi prov\u00e1d\u011bn\u00e9,<\/li>\n
          • se zbo\u017e\u00ed hod\u00ed k \u00fa\u010delu, kter\u00fd pro jej\u00ed pou\u017eit\u00ed Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed uv\u00e1d\u00ed nebo ke kter\u00e9mu se zbo\u017e\u00ed tohoto druhu obvykle pou\u017e\u00edv\u00e1,<\/li>\n
          • je zbo\u017e\u00ed v odpov\u00eddaj\u00edc\u00edm mno\u017estv\u00ed, m\u00ed\u0159e nebo hmotnosti, a<\/li>\n
          • zbo\u017e\u00ed vyhovuje po\u017eadavk\u016fm pr\u00e1vn\u00edch p\u0159edpis\u016f.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
          • Za vadu nelze pova\u017eovat zm\u011bnu (vlastnosti) zbo\u017e\u00ed, kter\u00e1 vznikla v d\u016fsledku jeho opot\u0159eben\u00ed, nespr\u00e1vn\u00e9ho pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed, nedostate\u010dn\u00e9 nebo nevhodn\u00e9 \u00fadr\u017eby, v d\u016fsledku p\u0159irozen\u00fdch zm\u011bn materi\u00e1l\u016f, z nich\u017e je zbo\u017e\u00ed vyrobeno, v d\u016fsledku jak\u00e9hokoliv po\u0161kozen\u00ed z\u00e1kazn\u00edkem \u010di t\u0159et\u00ed osobou nebo jin\u00e9ho nespr\u00e1vn\u00e9ho z\u00e1sahu.<\/li>\n
          • Projev\u00ed-li se vada v pr\u016fb\u011bhu \u0161esti m\u011bs\u00edc\u016f od p\u0159evzet\u00ed, m\u00e1 se za to, \u017ee zbo\u017e\u00ed bylo vadn\u00e9 ji\u017e p\u0159i p\u0159evzet\u00ed.<\/li>\n
          • Nem\u00e1-li zbo\u017e\u00ed vlastnosti stanoven\u00e9 v \u010dl. 3.2 v\u00fd\u0161e, m\u016f\u017ee z\u00e1kazn\u00edk po\u017eadovat i dod\u00e1n\u00ed nov\u00e9ho zbo\u017e\u00ed bez vad, pokud to nen\u00ed vzhledem k povaze vady nep\u0159im\u011b\u0159en\u00e9, ale pokud se vada t\u00fdk\u00e1 pouze sou\u010d\u00e1sti v\u011bci, m\u016f\u017ee z\u00e1kazn\u00edk po\u017eadovat jen v\u00fdm\u011bnu sou\u010d\u00e1sti; nen\u00ed-li to mo\u017en\u00e9, m\u016f\u017ee odstoupit od smlouvy. Je-li to v\u0161ak vzhledem k povaze vady ne\u00fam\u011brn\u00e9, zejm\u00e9na lze-li vadu odstranit bez zbyte\u010dn\u00e9ho odkladu, m\u00e1 z\u00e1kazn\u00edk pr\u00e1vo na bezplatn\u00e9 odstran\u011bn\u00ed vady.<\/li>\n
          • Pr\u00e1vo na dod\u00e1n\u00ed nov\u00e9ho zbo\u017e\u00ed, nebo v\u00fdm\u011bnu sou\u010d\u00e1sti m\u00e1 z\u00e1kazn\u00edk i v p\u0159\u00edpad\u011b odstraniteln\u00e9 vady, pokud nem\u016f\u017ee v\u011bc \u0159\u00e1dn\u011b u\u017e\u00edvat pro opakovan\u00fd v\u00fdskyt vady po oprav\u011b nebo pro v\u011bt\u0161\u00ed po\u010det vad. V takov\u00e9m p\u0159\u00edpad\u011b m\u00e1 z\u00e1kazn\u00edk i pr\u00e1vo od kupn\u00ed smlouvy odstoupit.<\/li>\n
          • Neodstoup\u00ed-li z\u00e1kazn\u00edk od kupn\u00ed smlouvy nebo neuplatn\u00ed-li pr\u00e1vo na dod\u00e1n\u00ed nov\u00e9ho zbo\u017e\u00ed bez vad, na v\u00fdm\u011bnu jeho sou\u010d\u00e1sti nebo na opravu zbo\u017e\u00ed, m\u016f\u017ee po\u017eadovat p\u0159im\u011b\u0159enou slevu. Z\u00e1kazn\u00edk m\u00e1 pr\u00e1vo na p\u0159im\u011b\u0159enou slevu i v p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee mu Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed nem\u016f\u017ee dodat nov\u00e9 zbo\u017e\u00ed bez vad, vym\u011bnit jeho sou\u010d\u00e1st nebo zbo\u017e\u00ed opravit, jako\u017e i v p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed nezjedn\u00e1 n\u00e1pravu v p\u0159im\u011b\u0159en\u00e9 dob\u011b nebo \u017ee by zjedn\u00e1n\u00ed n\u00e1pravy z\u00e1kazn\u00edkovi p\u016fsobilo zna\u010dn\u00e9 obt\u00ed\u017ee.<\/li>\n
          • Pr\u00e1vo z vadn\u00e9ho pln\u011bn\u00ed z\u00e1kazn\u00edkovi nen\u00e1le\u017e\u00ed, pokud z\u00e1kazn\u00edk p\u0159ed p\u0159evzet\u00edm zbo\u017e\u00ed v\u011bd\u011bl, \u017ee zbo\u017e\u00ed m\u00e1 vadu, anebo pokud z\u00e1kazn\u00edk vadu s\u00e1m zp\u016fsobil.<\/li>\n
          • Z\u00e1kazn\u00edk je opr\u00e1vn\u011bn uplatnit pr\u00e1vo z vady, kter\u00e1 se vyskytne u spot\u0159ebn\u00edho zbo\u017e\u00ed v dob\u011b dvaceti \u010dty\u0159 m\u011bs\u00edc\u016f od p\u0159evzet\u00ed zbo\u017e\u00ed (s v\u00fdjimkou uvedenou v \u010dl. 3.8 n\u00ed\u017ee). To neplat\u00ed:\n
              \n
            • u zbo\u017e\u00ed prod\u00e1van\u00e9ho za ni\u017e\u0161\u00ed cenu na vadu, pro kterou byla ni\u017e\u0161\u00ed cena ujedn\u00e1na,<\/li>\n
            • na opot\u0159eben\u00ed zbo\u017e\u00ed zp\u016fsoben\u00e9 jeho obvykl\u00fdm u\u017e\u00edv\u00e1n\u00edm, nebo<\/li>\n
            • vypl\u00fdv\u00e1-li to z povahy v\u011bci.<\/li>\n
            • Je-li vadn\u00e9 pln\u011bn\u00ed podstatn\u00fdm poru\u0161en\u00edm smlouvy, m\u00e1 z\u00e1kazn\u00edk pr\u00e1vo:<\/li>\n
            • na odstran\u011bn\u00ed vady dod\u00e1n\u00edm nov\u00e9 v\u011bci bez vady nebo dod\u00e1n\u00edm chyb\u011bj\u00edc\u00ed v\u011bci,<\/li>\n
            • na odstran\u011bn\u00ed vady opravou v\u011bci,<\/li>\n
            • na p\u0159im\u011b\u0159enou slevu z kupn\u00ed ceny, nebo<\/li>\n
            • odstoupit od smlouvy.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
            • Z\u00e1kazn\u00edk sd\u011bl\u00ed Prod\u00e1vaj\u00edc\u00edmu, jak\u00e9 pr\u00e1vo si zvolil, p\u0159i ozn\u00e1men\u00ed vady, nebo bez zbyte\u010dn\u00e9ho odkladu po ozn\u00e1men\u00ed vady. Provedenou volbu nem\u016f\u017ee z\u00e1kazn\u00edk zm\u011bnit bez souhlasu Prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho; to neplat\u00ed, \u017e\u00e1dal-li z\u00e1kazn\u00edk opravu vady, kter\u00e1 se uk\u00e1\u017ee jako neopraviteln\u00e1. Neodstran\u00ed-li Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed vady v p\u0159im\u011b\u0159en\u00e9 lh\u016ft\u011b \u010di ozn\u00e1m\u00ed-li z\u00e1kazn\u00edkovi, \u017ee vady neodstran\u00ed, m\u016f\u017ee z\u00e1kazn\u00edk po\u017eadovat m\u00edsto odstran\u011bn\u00ed vady p\u0159im\u011b\u0159enou slevu z kupn\u00ed ceny, nebo m\u016f\u017ee od smlouvy odstoupit. Nezvol\u00ed-li z\u00e1kazn\u00edk sv\u00e9 pr\u00e1vo v\u010das, m\u00e1 pr\u00e1va podle \u010dl. 3.12 a\u017e 3.14.<\/li>\n
            • Je-li vadn\u00e9 pln\u011bn\u00ed nepodstatn\u00fdm poru\u0161en\u00edm smlouvy, m\u00e1 z\u00e1kazn\u00edk pr\u00e1vo na odstran\u011bn\u00ed vady, anebo na p\u0159im\u011b\u0159enou slevu z kupn\u00ed ceny.<\/li>\n
            • Dokud z\u00e1kazn\u00edk neuplatn\u00ed pr\u00e1vo na slevu z kupn\u00ed ceny nebo neodstoup\u00ed od smlouvy, m\u016f\u017ee Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed dodat to, co chyb\u00ed, nebo odstranit pr\u00e1vn\u00ed vadu. Jin\u00e9 vady m\u016f\u017ee Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed odstranit podle sv\u00e9 volby opravou zbo\u017e\u00ed nebo dod\u00e1n\u00edm nov\u00e9ho zbo\u017e\u00ed; volba nesm\u00ed z\u00e1kazn\u00edkovi zp\u016fsobit nep\u0159im\u011b\u0159en\u00e9 n\u00e1klady.<\/li>\n
            • Neodstran\u00ed-li Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed vadu zbo\u017e\u00ed v\u010das nebo vadu v\u011bci odm\u00edtne odstranit, m\u016f\u017ee z\u00e1kazn\u00edk po\u017eadovat slevu z kupn\u00ed ceny, anebo m\u016f\u017ee od smlouvy odstoupit. Provedenou volbu nem\u016f\u017ee z\u00e1kazn\u00edk zm\u011bnit bez souhlasu Prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho.
              \n

              4. Z\u00e1v\u011bre\u010dn\u00e1 ustanoven\u00ed<\/strong><\/h3>\n

              1. Reklama\u010dn\u00ed \u0159\u00e1d byl vypracov\u00e1n ve smyslu ob\u010dansk\u00e9ho z\u00e1kon\u00edku a z\u00e1kona o ochran\u011b spot\u0159ebitele.
              \n2. Reklamace se vy\u0159izuj\u00ed v souladu s t\u00edmto reklama\u010dn\u00edm \u0159\u00e1dem, ob\u010dansk\u00fdm z\u00e1kon\u00edkem, z\u00e1konem o ochran\u011b spot\u0159ebitele a dal\u0161\u00edmi p\u0159\u00edslu\u0161n\u00fdmi pr\u00e1vn\u00edmi p\u0159edpisy.
              \n3. Tento reklama\u010dn\u00ed \u0159\u00e1d nab\u00fdv\u00e1 platnosti a \u00fa\u010dinnosti dne 15.8.2024.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              \u00davodn\u00ed ustanoven\u00ed Tento reklama\u010dn\u00ed \u0159\u00e1d je vystaven Bc. Michaelou Alexandrou Drtinovou, se s\u00eddlem Kosmick\u00e1 747\/21, 149 00, Praha 4, zapsanou v \u017eivnostensk\u00e9m rejst\u0159\u00edku veden\u00e9m \u00da\u0159adem m\u011bstsk\u00e9 [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-830","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.madnaughty.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/830"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.madnaughty.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.madnaughty.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.madnaughty.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.madnaughty.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=830"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.madnaughty.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/830\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":833,"href":"https:\/\/www.madnaughty.cz\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/830\/revisions\/833"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.madnaughty.cz\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=830"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}